Bei Abonnements mit einer monatlich zu zahlenden Gebühr wird deine Kreditkarte zu Beginn des Abos für das erste bzw. die ersten Sets belastet. In allen Folgemonaten erfolgt dies am 11. des Monats. Bei einem Abonnement, das im Voraus für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wird (3, 6 oder 12 Monate) wird deine Kreditkarte gleich bei Abschluss des Abos mit dem Gesamtbetrag für den gewählten Zeitraum belastet.

Dein Set verlässt das Lager innerhalb von zwei oder drei Werktagen nach dem 11. Tag des Monats. Sobald das Set auf dem Weg ist, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungs-Nachverfolgungsnummer.

Bei einem monatlich zu zahlenden Abonnement erfolgt die Kündigung im Bereich „Abonnements“. Gehen  auf das Abonnement, das du kündigen möchtest, und klicke auf „Mein Abonnement kündigen“. Möchtest du dein Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen, musst du dies bis zum bzw. spätestens am 10. des jeweiligen Monats tun. Kündigst du dein Abonnement nach dem 11. Tag eines Monats, wird die Set-Lieferung in diesem Monat ausgeführt. Dies ist das letzte Set, das du erhalten wirst.

Ja, das ist möglich – allerdings mit einer Ausnahme. Du kannst erst aussetzen, nachdem du dein erstes Set erhalten hast.

Um einen Monat lang zu pausieren, logge dich in dein Nutzerkonto ein und gehe zu „Abonnements“. Klicke unter „Brauchen Sie eine Pause?“ unten auf der Seite auf „Aussetzen“, um mit deinem Paper Pumpkin-Abonnement für den angegebenen Monat zu pausieren. Dies muss bis zum bzw. spätestens am 10. Tag des Monats erfolgen, in dem du das Abonnement aussetzen möchtest. Die Lieferung wird dann im darauffolgenden Monat fortgesetzt. Wird das Abonnement nach dem 10. Tag eines Monats ausgesetzt, erhältst du die Lieferung für den aktuellen Monat. Die Pause gilt in diesem Fall für den kommenden Monat, in dem dir dann kein Set zugestellt wird.

Ja!